具体可以联系承保保险公司官方客服咨询。如如果是平安人寿可以拨打95511-1，平安车险/财产险可以拨打95511-5，平安养老险可以拨打95511-6、平安健康险可以拨打95511-7。
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应答时间：2021-06-21，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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你指的“意外”死亡是咋样的？
意外指的外来的，非自愿的，非疾病的对人身体造成的伤害。
你对照一下再看你买的保险品种了，意外险如果确是意外，可理赔。
如果因病身故，意外险不赔，其他包含身故保险责任的保险可以理赔。
那得看你买的什么样的保险啊！
那条款上都有详细的规定。
去平安保险报案理赔就可以了。
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