知瓜指数是淘宝直播的专业直播分析工具,对于一些商家、广告主、主播、机构来说帮助是非常大的,经常使用知瓜数据对直播进行分析,对行业进行分析有利于我们制定直播运营与广告投放的营销方案,帮助店铺提高流量和销量。下面就和大家说说如何利用淘宝指数做好分析吧。
一、 行业数据分析
1.直播爆款榜单
根据数据分析,可以查看到近日直播销量最多的爆款和直播播主最多的商品,还可将搜索的范围按照行业类型、商品价格、直播销量与全网销量进行分类,可以看出一个商品在各个榜单中的排名。查看上升趋势与,并对已掌握的数据进行自身优化。
知瓜数据爆款详情页
2.了解爆款详情
根据知瓜数据分析,过去七天该商品的直播销量与全网的销量趋势;并通过播主分析、直播分析 、行业搜索指数等,了解该商品近期销量指数环比。
二、人群定位
3.直播间互动分析
知瓜数据直播互动分析
查看知瓜数据的播主直播互动分析,查看云词、评论热词和品论内容,可以了解到本次直播间大家最想要购买的产品或是想要了解的折扣活动,从而奠定了该只间粉丝比较热衷的产品和活动力度。从数据中可以分析出,能给店铺引来多少精准的流量,而同时店铺在设定风格时也应该符合这个年龄段的习惯。
4、播主粉丝画像分析
知瓜数据播主粉丝画像分析
通过知瓜数据的粉丝画像,从买家等级和消费层级来分析,买家主要集中在中级与资深,这部分买家网购年限较长,对淘宝较为了解,所以这就要求我们要有相对较高的服务质量及售后服务,所以客服这块需要重视。而店铺的一些小活动也需持续进行,如:会员活动、小礼品等。消费群体主要集中在中级,这部分群里为买家中的大众群,所以产品需要有一个合理的定价。
直播间开播之后,我们就要想法实现粉丝的转化了。直播间卖货转化的几种常见类型为:秒杀、抽奖、优惠券、砍价拼团。
在薇娅和李佳琦的直播间常用的是爆款秒杀、特价秒杀,但是一般的商家可能做不到他们那样每款商品都特价秒杀。
最好的办法是每场直播选择4-5款常规秒杀款,可以放在整点或者中间时间段的时候进行秒杀,价格定在平常价的五折、六折,并且强调只有在直播间才有这个价格,平常买不到。
还可以选择几件商品进行低价秒杀,如1元、9.9元,以不包邮的方式进行售卖,这样可以促使顾客再买其他商品凑单解决邮费问题。
另外,为了增加和粉丝的互动,防止粉丝的流失,可以定时截屏抽奖,发放小额的优惠券等等。告诉粉丝点赞、关注直播间可以领取优惠券也是优惠券的一种用途。
秒杀
玩法一:我们口播传递,公告板或者小黑板传递,提前预告秒杀商品的时间,催促粉丝参与,店小二直接推出秒杀链接;
玩法二:截屏参与秒杀,公屏刷屏人数进行截屏秒杀,中标的人群联系客服获取秒杀链接。
抽奖
抽奖的时间点:
A.开播抽奖——帮助老粉丝养成观看直播的习惯以及吸引新粉进入直播间,带动直播间人气;
B.直播中抽奖——营造直播氛围,缓解粉丝疲劳,将直播推向高潮,留住粉丝;
C.快下播抽奖——为下次直播做预告,也有利于粉丝参与下一场直播的开播。
抽奖的玩法注意事项:
A.抽奖预告——口播规则、公告板或者小黑板呈现等,或者让粉丝刷屏开抽;
B.抽奖方式——截屏抽奖或者后台抽奖,截屏一般情况下比较公平,后台抽奖的话系统更偏向粘性较强的粉丝;
C.抽奖节奏——提前几分钟预热,带动起粉丝人气,然后再进行抽奖。
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发红包:
红包有利于吸引更多粉丝参与到直播中来,调节直播氛围!发红包的时间点:
A.开场红包——这应该是大多数直播间都采用的吸粉方式;
B.主推款发红包——增加主推款人气,方便带动主推款的销售;
C.直播快下播红包——有利于积累下播人气,最下一场直播的预告。
发红包的注意事项:
A.红包发送之前让粉丝刷屏,带动起直播间人气,再进行发送红包;
B.发红包方式——一般是支付宝口令红包。
C.发红包节奏——可提前几分钟预热,根据参与抢红包的人数,增加红包金额,参与红包的人数都要先关注店铺。
优惠券
发送时机:
A.关注送优惠券——吸引粉丝关注为目的;
B.主推款介绍发送——有利于产品的催付下单;
C.新客赠送——促进新客转化下单。
优惠券玩法:
玩法一:主播口播传递,公告板或者小黑板传递优惠券使用条件等,方便粉丝自己领取下单;
玩法二:店小二推送优惠券看直播节奏进行,主播可教粉丝领取优惠券的方法,帮助粉丝去下单!
砍价/拼团
砍价和拼团在直播间可以作为引流和秒杀的方式。比如商品的价格是90,那么商家就可以把拼团价定在80,那么粉丝就会邀请亲友进行砍价或拼团,造成秒杀的效果,而如果这些粉丝都到直播间来,那么就可以达到一种导流和裂变的效果。
除了上述几种转化形式之外,直播间打卡也是一个常见的活动方式。
直播间打卡
这个方法在其他平台使用的频率比较高,主播每次开播都惆怅直播间没人气,那么这个打卡方式就是增加你直播间人气的方式之一哦!先来看一看!直播间开场引导粉丝签到。
如:签到满×天赠送精美礼品(这个礼品要具有诱惑力,有价值,高品质),才能吸引粉丝每天过来签到!
如:新店开播,只要签到满15天就送价值399元的精美翡翠手镯。
签到方式:引导粉丝拍下提前设置的打卡链接或者可以转发我们的直播间出去,然后截图发给我们的客服进行签到。
PS: 一定要引导粉丝在直播间签到才算是签到,或者转发直播链接出去截图过来的时候也是需要在直播的时间内截图才算是签到哦!(有利于粉丝每次开播的时候都过来捧人气呢!)
活动注意事项
A.秒杀时机——粉丝疲劳期,有利于调动粉丝的积极性与参与感;
B.秒杀产品——对粉丝而言为必需品或者是有吸引力、性价比高的产品;
C.秒杀价格——以低价吸引或者高性价比吸引粉丝参与秒杀。
1.老粉回访:受老粉比例的影响,老粉和新粉要有一定的比例,纯老粉和纯新粉都是不行的。那新粉和老粉的比例是多少,一般老粉能占一半的观看,就非常不错了,新粉占到30%以上相对是较好的!
2.回访周期:越短越好,如果你的老粉一个月才来,那么就不会统计在数据内,就没有加权。
3. 7天流量期:7天的直播会影响下个周期,这个是通过我们的测试,你这个星期播的数据会反应到下个星期来展现,如果你播的好,下个星期一定会有流量的提升,如果播的不好,那么相对应的也不会有太多的流量进来。
4. 复购率:按照类目的不同复购周期也不尽相同,大概是和店铺是相同的,服装大概1个月。
5.互动及互动人数:互动比较少,那不如没有互动,互动数和互动人数一定是合理的,不要1个人互动很多,其他人没有互动。
6.平均停留时长:关注你的粉丝在直播间停留之和除以粉丝人数。
7. 直播时长:决定平均停留时长
直播时长是不是越长越好?这个要看整个的数据变化,我们按照两个小时基础值,如果两个小时过后,如果你的数据有问题就不要再播了,一般是按照本小时的进店人数不足上一个小时的50%的时候,这个是直播时长的问题。
8. 复购:复购很重要,7天复购值直接影响你的权重,下个月可以看到你的效果。
9.新增粉丝:顾客成为你的粉丝,会算在统计中,会影响你平均观看时长的数值,不是说这个数值变高,是说这个数值的权重增加,换句话说就是关注很重要,为什么一个5个小时的直播4个半小时都要说关注宝宝吧。
淘宝直播问题解答:每天在私信和留言里面挑选一个问题来解答分享,无论你是准备进入淘宝直播领域还是已经在经营淘宝直播一段时间都可以把遇到的问题在视频下方给我留言。
建议找一个工具帮忙检测直播间的数据,例如萤火虫,会对每天的流量进行数据分析,你可以试试看