你好，很高兴为你解答！
根据你的描述，建议拨打客服电话咨询，认证不了说明可能是身份证办卡已经达到了上限，具体原因可以问下营业厅前台工作人员。
希望我的回答可以帮助你，安徽电信祝你生活愉快！
手机重启一下就可以了，或者飞行模式，在启用一下就可以，很简单，最后再不行就给你的运营商打电话就可以了 。
手机认证时收不到验证码? 可能会因为以下几种情况:
1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试。
2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟) 。
3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试。
4、和运营商的短讯平台有关。
这问题求解答。
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