如果是在比较温暖的环境下出现,建议先备份数据资料,带上相关凭证到附近网点检测;如果在比较寒冷的环境下(<10℃)出现,低温场景可能导致电池化学活性变差,表现为不耐用,低电量下容易关机。充电也因为低温的原因会比原来慢一倍,而且0度以下不能进行充电,会感觉充电慢,可以在室内尝试重启看是否解决,如果还是出现问题,建议先备份数据资料,带上相关凭证到附近网点检测。