您好：电信的人工客服电话是10000，然后根据语音提示0，再选择0转人工。另外部分的地区是没有人工服务的，建议您到当地的电信营业厅咨询下。
打10000号根据提示选择中文然后一直按两个0就是
电信直接拨10000然后根据语音提示选择人工服务
