淘宝上还没有确认收货，可不可以投诉

　　淘宝上还没有确认收货，可以投诉的。步骤如下：

1. 登录淘宝网自己的账号，进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】，

2. 在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击【投诉卖家】。

3. 进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】，然后再选择更细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。

4. 填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理。

5. 最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击【提交投诉申请】。

6. 页面提示投诉申请已成功提交。

7. 在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。

8. 在页面中的协商记录位置可以看到自己提交的问题，如果有最新的凭证，还可以在这里进行更新。

9. 同时该订单的状态是【投诉中】，在几天内需要尽量保证手机畅通，等待官方和商家的进一步联系。

已经付款只是没确认的话，那应该不能投诉，因为系统默认的收货时间都没过，只能说他没有立马确认的习惯，过了时间他不申请退款自然钱就给你了。

1：如果宝贝有什么问题，可以找店铺客服或卖家协商下。申请退货退款。
2：只要没有确认收货，有什么问题都是可以找淘宝客服投诉的。

---TB：Lucky女装工坊

要是你收到货，货和相片上的不附，你可以申请退货的。你要是不申请的话7天后支付宝上的钱自动就到人家账号里了。

怎么回事？如果有什么问题都可以找店家协商的啊，他总不会不顾店铺信誉乱来的。