30岁以前靠能力,30岁以后靠人脉。
为什么要30岁以后呢?就是等你和你的网络一起成长,大家的能量都在往上涨。所以,开始建立人脉时,你的为人必定要热心,你的贡献越大,价值越大,反过来,别人愿意替你付出的也越大。
帮不上大忙帮小忙
首先要做到乐意和别人分享——分享知识,你的专业知识有时能帮上很多人的忙;分享资源,包括物质和朋友关系方面的;分享爱心,实在帮不上忙,表示真诚的关心,别人也会铭记在心。
和“大朋友”打交道
杨菲说,我做网络,就很愿意和80年代后的“小朋友”多聊天,不然跟不上形势。
而前不久,她去美国参加业内会议,“很多世界著名公司的来宾,都比我资深许多,但是我发言,他们都很注意听,会下主动交流也不少——他们都很关注中国的互联网事业,所以必然会关注我。交到这样的“大朋友”,你说其中又有多少实在的利益呢?”
独门秘技:内向人士,请多用网络
现在的社会,内向的人确实比较吃亏。这样的人,建议他多使用网络积累人脉。在很多网站上,网友建立了许多“小圈子”,有人讨论IT技术,有人搞摄影登山。你在网下不敢和人多说话,在网上总没有障碍了吧?
“小人脉”和“大人脉”一起来
很多年轻人抱怨自己认识的人太少,建议是:不要选择,所有的人脉一概积存维护起来。而最简单的办法,就是利用工作途径,把工作中认识的人变成你的人脉。
“小人脉”不花力气花心思
什么叫“小人脉”呢?举个例子,有一次杨菲想添点文具,就去拜访一位做行政的朋友。“她拉开抽屉,拿出一大本名片,分门别类告诉我:如果急用,可以找供货商老张,他送货上门;如果希望价钱最低,你就自己跑去七浦路某某摊拉找小陈;总之不要去超市,比较下来那里价钱最贵。”所以,小至送水、送复印纸的供货商,你都可以转化成自己的资源,以备不时之需。
这种“小人脉”,多半不必费心维护,只需花心思建立清晰的数据库便可。
“大人脉”先从聊天开始
早年杨菲在某政府部门实习,当时大学生就业刚开始实行双向选择,她根本不知道哪里有工作。于是去向办公室里一位“老江湖”求助。“老江湖”拉开抽屉,拿出两叠用牛皮筋儿扎着的名片,翻了几分钟,找出一张。电话打过去,照例是跟对方闲聊,等到末尾,才顺带说了一句她的事。
这位“老江湖”上班不大动笔,没事就翻着这两叠名片煲电话粥。对比他资历高的,就汇报汇报工作生活;平辈的,则东拉西扯聊聊天。他的人脉,就靠千百次聊天维系。一有需要,动用起来毫无愧色。
你别看,这一招,很多人喜欢。不然,为什么现在MSN那么流行呢?
维护人脉也要看菜下饭
当然,也有人不喜欢这样的“无事聊天”。你跟他东拉西扯,就算不忙,他也会频频看表:“有事讲一声,我总会帮你,这么啰唆干吗?”所以,“维护”人脉也要视个人喜好而定。
独门秘技:万难着手,就从客户下手
实在少有机会发展人脉,不妨从客户入手。
跟老板出去见客户,拿到四五张名片,等于废纸——很难跳过老板与客户进行事后交流。但如果项目谈成,老板通常不会自己跟进,这时,就是与客户建立关系的最佳时机。
项目结束后,当然不适合再与客户交往,但你可以以推荐人的身份出现:“朋友有个项目,我觉得你们比较合适,是不是找个时间聊聊?”既帮朋友拓宽了选择面,又替客户搭上了线,不就是为人脉加了一剂润滑油?
斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。这个数据是否令你震惊?
除了这个数字,我十分不想再用更多文字强调人脉的重要性,这个话题的重复程度,能让我把隔夜饭吐出来,所以拜托那些还不知道人脉这个词的同仁,请一定找块豆腐撞死好了。
职场,人的游乐场,人的竞技场,所以“人出没注意!”。广泛意义上来说,凡是我们认识或知道的人,只要产生使用价值或具有潜在使用价值,都可以归纳入“人脉”。
先来看看,我们的人脉是如何构成的。
1. 血缘人脉:拥有血缘关联的人脉关系,家族、族系,甚至是种族,血缘是唯一一种生理关系带来的天然人脉,人们常说咱俩都姓王,500年前是一家!
2. 地缘人脉:由居留地形成的人脉关系,出生地、工作地,甚至出差地,因为人们对同一地点的认同,极容易形成人脉关系。老乡见老乡,两眼泪汪汪;君从故乡来,应知故乡事。出了乡同乡的是老乡,出了县同县的是老乡,出了省同省的是老乡,出了国全中国的人都是老乡。
3. 学缘人脉:学习是人类成长的动力,现代人从幼儿园到大学,长达近20年的学习时间,遇到各式各样的同学、老师,在职场上还会参加各种培训充电。甚至很多人上MBA的主要意图,也从学习课程,演化为结识更多人脉。
4. 业缘人脉,参加工作以后,选择了自己从事的职业,开展自己的事业,同事、上司、下属,甚至是短暂共事的合作伙伴,都有是因为业务工作聚集到一起的,有共同的目标或任务,在协同工作中易形成人脉关系。
5. 客缘人脉:客户关系,是一种经历过真金白银考验、商业信誉鉴定的职场关系,供应商、零售、消费者、加盟商、合作伙伴,都是在商业活动中筛选出来的人脉资源,这里不只有冰冷的交易,也有人与人的感情交流。
6. 趣缘人脉,物以类聚、人以群分,说的就是人会因为兴趣爱好、品味风格的不同分类而聚,形成不同的兴趣或专业团体,俱乐部等,在这里可以认识到很多志同道合的朋友。
7. 随缘人脉:冥冥之间,人与人的相遇存在很大的偶然性,随机随缘,在飞机上并肩而坐,宴会上的擦肩而过,甚至大街上一瞥而过的美女,如果敢于结识,谁又能说不是一种人脉呢?
人脉的积累,大致是从以上7类缘分中来,需要指出的是,并非你所结识人都可以算作是有效的人脉,人脉也是有重要程度的区别的,在职场,我们一般以人脉对个人发展的助力大小,作为衡量人脉重要性的一个标准。
核心层人脉 对职业生涯起到关键的作用,甚至能够决定你的发展走向,助力最大的人脉圈。比如导师、上司、关键属下、重要大客户等。 如维护精密仪器一样,小心呵护这些资源的成长,发展。
重要层人脉 对职业生涯具有强大推进力,能够给你锦上添花,使得百尺竿头更进一步的人。 积极拓展,这个圈子越大,机会就越多。
备用层人脉 眼下也许用不到,但他们的价值不知道哪天就帮你解决一些棘手问题,当然也许永远用不上。 注意积累,保存信息,有备无患。
这三个层次是动态的递进或递减关系,并非一成不变,不同阶段有不同阶段的衡量准则而已,核心层的人脉不注意维护,也会递减为备用人脉,备用人脉随着事件的发展,也会变得更加重要。
对于一个职场中层而言,从现在起就必须开始重视人脉的作用,并注意外向拓展和积累,有很多人讲过很多办法去拓展人脉,我认为比较有效的如下10条:
1. 走出你的舒适圈。人有一种惰性,就愿意在一个相对舒服的环境呆着,夏天就在空调房,冬天就在火炉旁。在人际圈子也是一样,人们总是喜欢在那些自己熟悉的、应对自如的舒适圈子呆着,比如家人、朋友、同学,在那里他们不会受到排挤、白眼,还会有偶尔的尊敬与热爱。这个圈子就是禁锢你人脉拓展的第一个障碍,有一定要勇敢的走出去,结识更多人,不要让舒服毁了你。要进入一个新的人际圈子,有些紧张,害怕被拒绝是正常的,你必须有冒险的勇气,大胆的向他们走去!
2. 塑造专业形象。你能干什么,你会干什么,你的优势项目是什么,你的专长是什么?人们不会与一个没有利用价值的人呆在一起,不善言谈不可怕,你是能让人发笑还是能给人卖苦力,总得有个专业特长,塑造出自己在某方面是专家,别人就可能会认同你的价值,愿意与你交往,因为他们知道,某天他们可能会用到你!
3. 乐于被人利用:积极的与他人分享信息、分享成果,甚至是主动帮助别人,让人们开始利用你,当然是在力所能及的范围之内,切莫当那种有求必应,但又办不好事儿的“民间大拿”。当你对别人有用时,当别人利用了你以后,你就开始有机会去利用别人。人脉,很大意义上是一种利益的交换,而保持人脉的秘诀则是“停止计算你与别人交换利益的积分,付出要比得到多”。
4. 不做朋友圈NO1:在你的朋友当中,你不一定要是最烂的最那一位,但也最好别是一直是“老大”,数你最优秀,就你最卓越,那么你就失去了向上提升的机会,只有你来照顾别人,很少有人能提携你。注意开拓那些比自己强、比自己更有资源的人脉,而不是洋洋自得于在个人小圈子里面的NO1,这种感觉也许舒服,但会令你固步自封。
5. 在使用之前建立:临时抱佛脚,要么是抱住脚趾头,要么被佛教给踹了。人脉关系,最好是在使用它之间,就已经建立好了,这样使用起来得心应手的多。人脉关系的建立,实际上也是一个信任体系的建立,没有足够的时间,频次,这种关系在需求时的有效性都值得怀疑。
6. 在不断使用中更新:联络,无论是电话还是邮件,都不过是一种“无用之用”,人脉必须在不断的使用中更新,一年不用,那么就褪色了,两年不用,恐怕就不属于你了。当你有事儿的时候,该开口就开口,使用频次越多,更新就越快,交情也就越深。你使用了对方,对方也会好意思的来使用你。一来二去,就形成了默契。
7. 重视网络集线器:有些职务或人天生就是一个集线器,因为他们个性的原因,身边联网了诸多人士,通过他们可以找到你所需要的人。比如记者、教师、官员、销售等,这些高频率与人接触的职位,他们比一般人拥有更多机会建立人脉。有些场合也是集线器,聚会、晚宴、会议、俱乐部,这些都是人群出没的所在,参与进去,并成为其中的一员,或者成为主动是组织者。“千万不要一个人吃饭”,那里只有你一个人在出没,应该去那些人多的地方,人多的地方机会就多。事实上,每个人都是一个集线器,统计表明,一个普通人身后也有250个左右的人脉群落。
8. 大人脉也非高不可攀:我们与重要人物之间关系的建立,的确有着较大的难度,但也并非高不可攀。大人物,也有小人物的朋友,他们也需要了解年轻的人的心态、思路,资深人士也要看看新锐小孩的舞步。只要能找到价值切入点,赢得大人物的认可,也是顺理成章之事,关键的关键在于,你能给大人物带来什么“小利益”?
9. 小人脉也有用武之地:有人去餐厅吃饭,有收集特色餐厅名片的习惯,后来我发现,他总是能用特色的菜肴、餐馆,引发客户吃饭的欲望和兴趣,难道这不也是一种人脉吗?小到一个送水员、名片印刷厂、文具公司、健身房,在需要的时候,你能在人脉数据库中找到他们,不也是很节约时间和成本的做法吗?
10. 欢迎来到互联网:互联网和人脉网,都是网,有着非常相似的关联特征,这种网状结构,真是让人兴奋。一个社区有几千网友,一个博客有数万访问量,一个qq上面有上百网友,一个msn上有上百头像,一个sns网站可能找到某个名人,一个校友录能有几十个校友。互联网加速了人脉网络的爆炸增长,如果你还没有启用互联网时代的人脉工具,那么肯定已经落伍了!
一个人照顾自己的人脉体系的能力极限,似乎也没有一个定论,不过据说应该是韩信点兵,多多益善,只不过凡事儿也讲究个度,咱横不能啥也不干了,天天光为建立人脉而奋斗吧。
这句话应该在第一行字儿就说,留到最后是为了引起大家重视:人脉——人应为你的发展脉络所用,没有目的的人脉,只能叫花名册!