这个还是根据具体情况来分析，每个产品售后都是有相关规定的，如果车买了相关保险，那么保险公司也有理赔的条件，正常行驶后出现的故障，该品牌售后也应该提供相应的售后服务，如果这个期间你这不违反相关保障条约的情况下，厂家不出来，可以请相关工商或消费者协会来协调解决！
