我认为，接电话的速度要快，态度要柔和，即使顾客态度不好，也不要急。要与供电，抢修部门联系畅通，这样有故障联系起来不误事。
你还好 在网上询问像这种为公司着想的问题，据我所知，好多人想投诉你们，还有根据自己的亲身体验，你们95598,不知道有多烂！！！！！服务态度没一点，没一点大企业的风范，咨询是95598，投诉还是95598，这种管理制度不知道是多么的低下。。
