若手机无法恢复出厂设置，建议：1.若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试（注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据。）2.若提示输入密码，请输入锁屏密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入三星账户密码。若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
打开三星S7的【设置】，选择【用户与备份】栏的【重置】，点击【恢复出厂设置】。
点击【重置设备】，再点击【全部删除】就可以完成恢复出厂设置了
如果恢复出厂设定提示需要密码，请输入自行设置的屏幕锁密码进行解锁。
如果“重新激活锁定”功能开启，则需要使用三星账户密码进行解锁。
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