正常情况。你原来有工行卡而且是实名并且信息完整，一般不打电话再确认。
如果你是网上申请的，你需要到线下柜台去实名制申领取回来，看你的日期是10/16申请的，估计也就一周左右可以看到通知你去哪个营业网点去取了。
