三星s7无法安装软件是怎么回事

2024-11-26 07:38:18

推荐回答（3个）

回答1：

若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

回答2：

你好！
您进入手机设置里头---锁定屏幕与安全性---未知的来源---打开后就可以下载安装软件了

回答3：

原因及解决方法：

1、检查未知来源设置是否开启；

2、查看下载的软件格式是否为机器所支持的；

3、下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求；

4、若仍然无法安装软件游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，下载新版本安装尝试。