请尝试以下操作：1.若自行下载的第三方输入法，请确认该输入法是否有相关默认设置。2.可以通过手机自带的三星应用商店，重新下载其他输入法后尝试。3.将您的手机升级版本后尝试。4.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
