各医院制度不同的 一般来说是
立即停止用药，通知医师
查看患者用药产生的有害反应，如果有发生有害反应立即治疗，必要时组织会诊，尽可能将患者受到的伤害降至最低；
向患者致歉，说明情况，取得谅解，严重的按照医疗事故程序处理
作为护理缺陷记录，分析原因，修正制度性错误或者对当事人进行相应处理
