您好，感谢您选择惠普产品。
您如果方便的话建议尝试更换其它的电脑安装试试
或者您可以先尝试添加一个打印机看看是否可以安装
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
你是Xp系统吧？这个问题就是你系统问题，只能添加990c驱动，不行只能换系统了
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