无线路由器设置存在问题，能连上wifi，说明路由器在发射信号，但不能上网，一般是无线路由器的设置存在问题，请进入无线设置页面进行设置，确保无线路由器能正常连接网络。在网页地址栏输入路由器ip，可在路由器背面商标上查找（一般是192.168.1.1），进入后按照设置向导进行设置，关键就是wan口的设置，根据自己使用网络设置为pppoe，或动态ip，或静态ip等。详细设置可在百度上搜一搜。
你不接路由器，猫连电脑拨号看能拨上去吗？不行的话打运营商电话报故障。
如果可以，但路由器连不上，你换个路由器试试。
获取不到ip地址，有可能是密码错误
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