当我看到奥运时,不知怎样形容心中的感受。当雅典奥运会已染红北京的天空时,当中国体育健儿勇夺金牌时,整个华夏民族的血液都在跳动着,对于奥运的兴奋,又似乎回到那个激动人心的夜晚,引起全身的共鸣。2001年的7月13日,人们的努力给了日期永久的意义,因为世界上也许从未有过十三亿人为一个时刻而屏息的先例;当然,世界上也许就更未有过十三亿人同时腾跃的辉煌。电视里的成人们在为他们的努力而庆贺,国内的青年们在为他们的志向而构建着理想。而大家都明了,七年后,世界是属于我们这些到时初成熟的“未来栋梁”的。所以,当时仍为小学生的我所感到的快乐,是长远的快乐,是信心百倍的快乐,明明感觉到,那奥运会的举办权,是成人们为我们争取来的可创造辉煌的机会!这机会,有着七年的约定。
七年后我可能已成为一名足球运动员,在为“千夫指”的中国足球事业奉献着自己微薄的力量;七年后我刚刚踏进高等学府,用我年轻人的一腔热血为奥运造势,为人文、绿色、科技的理念做着带有自己特色的宣传;七年后我也可能成为一名社会志愿者,为奥运寻找着需要我的某个社会角落。这样的幻想,伴随着微笑,不知跟随了我多少个日日夜夜……
转眼间两年过去了,各行各业对于奥运,不再那么激烈,而是转为沉稳,我看到一句话,我很同意:大家的精神兴奋都沉积为一种精神蓄积,都在把表面化的感觉变得更加深刻起来。
是呀,作为一名学生的我,不是该把精力多投入于知识,为那科技奥运的口号的实现做些实际的事情么?社会需要综合性人才,这是到处可见的激励我们青少年学习的话,我理解为我们的知识面要宽广。于是,四处涉猎,八方搜集,不限于课堂,不限于书本,不放弃任何接受知识的机会和可能,这努力的动力里,我相信有那“七年奥运约定”的沉重之席。
作为一名学生的我也渐渐感到了身上的责任。因为通过我搜索的信息和听到的讲解,我得出这样的结论??奥运会的头衔落于一个民族,证明世界承认了一个民族,一个健康、优秀的民族。是呀,从历史书上可以看出,“病夫”的名称跟随中国人并不短暂,支那的侮辱也依稀可辨声音。那么改变一个民族的整体世界形象,恢复中华民族屹立于世界之林的状态,奥运会是个多么好的机遇呀!长者曾告诉我,九二年,我们第一次申办奥运会时打出的口号便是,给北京一个机遇,还世界一个奇迹!是呀,现在是还世界奇迹的时候了!无论是体格、还是精神素质,无论是身体的高级还是精神的高级,不去要求任何人,从我做起!一张纸屑的扔放,一盏红灯的停闯,一口粘痰的随意,一句脏言的放旷,在我看来都与那民族形象有着密切的关联,我不希望一切看起来很小的不文明事件还出现在2008年的世界关注中心??全新的北京身上。我不但在要求着自己,更在提醒着身边的人,我这样是不是已经在为奥运做着志愿的维护了呢?我想是的。
今年,对于希腊雅典奥运的直接感悟又多了起来。为中国队打破第三的排名充满期盼,为奥运会徽的精彩而感到惊叹。除此之外,我的英语水平已超出一般的情况,我在用“更”的奥运精神不断鼓励着自己;我更有幸于这个暑假身临雅典,到奥运会的创始地去感受古希腊文明带给奥运的色彩;还会漫步于洛桑,把心中一些有关奥运的问题亲自问于奥委会的成员。
这将是历史上最棒的一届奥运会!我对这句话深信不疑,因为只有民族的才是世界的,只有尊重自己的特色才会被别人尊重,五千年的历史给了我们自己的特色,并不照搬模仿任何的民族,我们又自古以来是善于吸收的国度,奥运精神加上中国龙的精神,北京的奥运会时日,将是全世界的精彩时日。最为重要的还是2008年我们这些“未来栋梁”都将成为参天之树,有我们的力量,世界将刮目于这里!
火诞生在古希腊邈远的神渊,
汲橄榄之灵液,沐爱琴海之华光。
它飞过世纪的沧桑,
飞向了沉雄的东方。
高擎着火炬的希望之神啊,
他穿越那蕴蓄着生生息息的隧道,
飏起浩如烟雨的野马尘埃,
终于携起逡巡无着的我,
为我的灵魂 锲入新的灵咒
——我的2008!
从此,我的命运之册里有了更隽永的句子:
2008,我有8个梦想
这绝不是一个少女在侈谈她稚拙的幻想,
亦不是一个踯躅的人在为她的信念卜居定所;
而是一只坚毅的雏鹰满怀信心地向广袤的天宇搏击,
是一头骁勇的稚兽满腔热忱地往莽苍的平原飞奔!
看啊,我的心已骋向那梦寐的北京
——我的北京啊,
我觅断忆林,
竟找不出你我初时的邂逅
——因为,我的梦想,
她早已启航。
我梦想在心驰神往的学府,
在它白玉石砌就的古栏边,
在它琉光淡褪的瓦檐下,
让未名湖畔吹来的八月熏风悦然拂掠我的面颊,
让梧桐树下弥留的书香气息漫然浸染我的衣角。
在歌兮舞兮的阳光里,
你会看到,
一个年轻的学生志愿者在微笑。
我梦想在逶迤万里的巨龙,
在它游离着剑戟气息的烽火台,
在它封存着古意侠风的青石阶,
天边的飞鸟薄翼猎舞地滑过,
身边的游人神情敬畏地往来。
在翻卷着历史的烈风中,
你会看到,
一个信念笃定的孩子埋下了憧憬奥林匹克的诚挚的心。
我梦想在激情欢腾的体育场,
在它鼎沸的人声中,
在它浓烈得令人窒息的热情里,
健儿们的一颦一笑牵动着我,
亚洲的酣畅气息融化着我。
在凫趋雀跃的画面里,
你会看到,
一个青春跃然的外景主持双颊红润,声音激昂。
我梦想我的歌声响彻壮美的开幕式,
我梦想我的充溢着奥运气息的文章在新生代的专
辑中鲜活发表,
我梦想我种下的每一棵绿树在街衢边蔚然成荫,
我梦想我帮助过的乡村孩子和我手携手地在竞技场上呐喊助威!
我的第八个梦想,
她已在明净的蓝宇翱翔。
在那溢彩的云袖间,
却只映着如是简单的心语:
“我梦想所有的中外友人都笑容诚挚,情感宽宥。”
——我们用最友善的眼神交流,
我们用最温暖的语言沟通
——诉说故宫与卢浮宫的时代印象,
诉说鲁迅与海明威的文字渊源,
诉说“爱国者”与“三星”的数码风采,
诉说中国民乐与维也纳交响乐的灵犀相通……
我的梦想,我的2008。
我伫立了太久,
憧憬了太久,
沉默了太久!
时代的灵咒正在我的心上烙下不灭的宣言!
心底那沉蓄已久的萌芽,
她将要在红日下粲然开放!
我仿佛看到了普罗米修斯的圣火,
它在奥林匹斯山颠,
俯瞰着五色大地,
了望着深邃东方。
飞越啊飞越,
在东方的神岭之上,
终于亮起了那簇奇崛的红!
希望之神唤起亘古的火之剑,
那瞑幕中破封而出的灵咒
终于锲入了大地上年轻的生命!
五环的彩旗飞扬在圣火边,
那是信念的印证,
那是强有力的召唤。
因此,我翘望并奋斗,
我的梦想,
我的2008!
雅典奥运会取得巨大成功,北京2008的组织者应该从中学到许多东西。
没有前呼后拥,没有秘书,雅典奥运会组委会总监瓦西里·尼雅达斯只身一人,悄然来到正紧锣密鼓准备着2008年
奥运盛会的北京。正是这位行事低调的希腊中年男子,运筹帷幄,将2004年回到故乡的那场体育盛事幕后的一切——从竞技勇士到几十万外国游客们的吃喝住行乃至安全措施和志愿者的培训管理,安排得井然有序,赢得世界舆论的高度赞扬。
我们有幸在尼雅达斯短暂的行程中采访了他,听他畅谈筹办雅典奥运会的经验。
(小标题)如何理解服务
“最重要的是服务!”尼雅达斯反复强调这一要诀。“世界上没有哪一个公众项目像奥运会这样,需要长达7年的准备,而这7年工作的成效,却是在短短的20天里检验的。”检验这7年工作的标尺,或者说决定奥运会成败的,就是竞技之外的服务。在意识形态的意义上,奥运会寄托了人类很多美好的愿望,也是主办国向世界展示自己的机会。然而,所有这些形而上的理念却必须要依靠形而下的、一丝不苟的、灵活机动的服务来完成和实现。“如果服务失败,奥运会肯定失败,”尼雅达斯说。
有不计其数看似与竞技没有直接关联,而一旦失控又会严重影响奥运会质量的事情:大到安全保卫,小到饭菜是否可口。“雅典奥运会有来自200多个国家和地区的成千上万的运动员和观光客,”尼雅达斯说。“他们有着各不相同的文化背景、宗教信仰和饮食习惯。你能否保证他们进入雅典犹如走进家门,离开雅典满意而留恋?”
在美国哈佛大学念过工商管理,又经营过家族的酒店和药厂的尼雅达斯,对服务的理解,决不止于“把顾客当成上帝”之类的口号。在他看来,服务的最高标准“是物质和精神的结合,是服务艺术和对服务对象的心理把握的结合。”他以啤酒为例,诠释了自己的服务观点。首先,啤酒的质量必须优良。有了好的啤酒,你要考虑用什么杯子装,才能最好地体现啤酒的质量。有了好酒,好器,你要考虑怎样将这杯酒送到客人面前。“三者具备,方可成就优良的服务。”
服务的对象,不仅仅是参加奥运会的运动员和体育官员。那些来观看奥运会的各国游客,是构成奥运会必不可少的要素,对他们的服务同样至关重要。如果没有到位的服务,游人是不太可能在一个陌生的国度呆上20天的。“你可能有一次不错的体育竞赛,但是你不会有一届成功的奥运会,”他说。
在尼雅达斯看来,服务绝非是挑选出一些年轻美貌的姑娘,让她们穿上高开叉、大腿隐约可见的旗袍,面带格式化的微笑去迎接宾客那样表面而简单。微笑应该是由衷的,服务应该是具体而实在的。这种服务是从每一个客人下飞机的那一刻开始的。边防检查站和海关对客人的态度如何?通关的效率怎样?走出机场,出租车或其他交通工具能否及时准确地把客人送到目的地?“这些都是构成奥运会能否成功的因素,”他说。他曾到美国观看盐湖城冬季奥运会,对过海关时等候了两个半小时至今耿耿于怀。
奥运会期间雅典人的高标准服务,打动了很多亲临其境的客人。美国规划协会的高级顾问柳元去看雅典奥运会,最先让他有宾至如归的亲切感的是陌生的志愿者比利为他提供的服务。在雅典大学专攻建筑的比利陪着柳先生从机场进城。一个多小时的路程,看到从车窗边飞驰而过的无数古建筑,比利并不是简单翻译这是什么,那是什么。他是将自己的专业修养以及对雅典、对希腊的热爱融于翻译介绍之中——建筑的风格、时代、历史背景和建筑后面的故事等等。“他让你在一个小时内情不自禁地想亲近雅典,情不自禁地爱上了它,” 柳先生说。周游过欧洲列国的柳,在雅典“有了回家的感觉。这无疑同训练有素的志愿者有相当的关系”。
(小标题)雅典没有发生“意外”
作为组委会的总监,尼雅达斯需要协调各方面的工作,动员希腊社会各界参与奥运会的服务。“我们,或者说希腊政府,不能命令人们做什么。我们只能说服他们,让他们相信,为奥运出力,也是为了他们自己将来受益。”
他和组委会考虑的,也不仅是奥运会的一时风光。“场馆的建设和所有服务设施,必须考虑奥运会以后能否持续使用,杜绝任何不必要的建设和浪费。”他说。比如,奥运会前,他们对雅典的接待能力作了测算,发现需要增加几十座宾馆才能接纳所有的游客。尼雅达斯说,建酒店容易,问题是,奥运会以后怎么办?奥运会以后雅典并不需要这么多酒店,而它们的闲置,必然会造成极大的资源浪费。
结果,雅典没有为奥运会新建任何酒店,而是通过两个渠道解决住宿问题。一是动员有能力的市民出租民房,接待游客;二是借助希腊作为船国的优势,用9艘豪华游轮安排部分客人的住宿,其中包括世界最大的“玛丽皇后二号”。据说,这艘游轮仅服务生就有4000多人,能接待7000人吃住。美国前总统老布什在参加雅典奥运会期间就住在这艘游轮上。尽管游轮停泊的港口离雅典市区很远,大约是天津到北京的距离,但是由于地铁一直修到了海港,加上有奥运快车道,所以游客进城游玩或观看比赛还是相当方便。
但是,这事后证明非常成功的两个举措实行起来并不容易,因为它们与希腊一些现行法律和规定有矛盾。比如,根据希腊法律,出租民房,租期不得少于3年;而在游轮上的所有消费,都要纳税。尼雅达斯说,这两项规定对来观看奥运会的游客都不尽合理,也势必影响奥运会期间对游客的接待。为此,他和他的同事作了大量工作,说服希腊立法机构修改了有关房屋租赁的法律条款,并反复与商务部沟通协商,免除了对游轮上食宿和服装消费的征税,而只对烟酒征税。如果缺乏对国际惯例的了解,事先没有预见到可能发生的问题,雅典奥运会的成功很有可能会打折扣。
由于凡事都在事前考虑周到,有所准备,所以尼雅达斯自豪地说,雅典奥运会“没有发生任何”他没有想到的意外。惟一出乎他意料的,是美国一家大新闻媒体,在雅典奥运会结束之际公开为他们过去对希腊这样一个小国主办奥运指手画脚的不恰当批评表示道歉。“美国和所有外国新闻媒体对雅典奥运会的报道都很积极,”他说。
尼雅达斯强调的另一点,就是全国对奥运会的认同。“在希腊,2004年的奥运会不仅是雅典的,也是全希腊的。雅典周边四五个城市都承办了奥运会的比赛项目或协助接待客人,”他说。他认为,这种对奥运会的普遍认同,也是奥运会成功的重要保证。
令我们印象深刻的还有这位总监执行国际奥委会规则的一丝不苟。根据规定,在雅典奥组委就职后,他就必须同自己的家族企业脱钩,不再管家族企业的经营。这一点,他严格做到了。“组委会的工作让我也没有精力再去管别的事,”他说。另外一点,就是奥运会所有的比赛,都不能赠票,必须如数售出。尽管柳元是尼雅达斯在哈佛的同学,又是多年好友,但是柳元在雅典奥运会期间观看的所有比赛包括开幕式的票,都是自己掏腰包买的。
(小标题)北京的公交车不该如此肮脏
谈到北京2008年的奥运会,第一次到中国来的尼雅达斯说他还讲不出什么意见。但是他接触过在雅典奥组委实习的一些中国官员。“他们都很年轻,外语非常好,热情高,干劲足,学习很认真,”尼雅达斯说。“惟一欠缺的是他们的临场应变能力。”他说,总有一些临时发生的问题,是规章或合同中没有写到的。这时待层层请示再作出决定,不仅耽误工夫,而且也会影响你的服务质量和信誉。
尼雅达斯相信以中国的规模和实力,“北京的基础设施等硬件肯定比雅典强”。问题是,“你的服务是否能与这些漂亮的基础设施配套”。到北京的第一天,他就注意到这个城市很多公交车身上的污垢。“像北京这样将要举办奥运会的大都市,公交车不应该这样肮脏,”他直言不讳。他指出,奥运会主办者的“眼光应该越过奥运,看到奥运结束以后的远景。看到它能给这个城市,这个国家带来什么,无论是经济上的还是文化和政治上的。”
尼雅达斯还在等待雅典奥运会收支审计的最后结果。“如果有赤字,支出大于收入,那奥运会也不能算成功,”他说。不过,他说,种种迹象表明,“我们的收入大于支出”。而且,雅典和希腊已经开始享受奥运会的直接成果:只有1000万人口的希腊,每年要接待1300万旅游者,但是过去他们很少有人会在雅典逗留。“奥运会后,来雅典并过夜的游客骤然增加了,”他说。
希腊虽然不是传统意义上的体育强国,但是雅典奥运会的成功照样让希腊人扬眉吐气。希望尼雅达斯带来的经验,能对北京2008的成功有所帮助。
光阴似箭,日月如梭,转眼已是2008年了。奥运会的圣火在它的故乡熄灭,又将在神秘的东方燃起,这又是一次四年的期盼,人类历史上的一
次飞跃。从奥林匹亚到万里长城,从浪漫的雅典到神奇的北京,一切尽在不言之中。
2004年,炎黄子孙的奥运健儿踏上了雅典之旅,抛头颅撒热血为我国争夺了32枚来之不易的金牌,一晃眼就是四年,在这四年时间里我们一定
有所进步,有所收获,我们的奥运健儿们经过不懈地努力一定也能不负众望,再次为我国争光!
瞧!我们的亚洲风暴刘翔用风驰电掣般的速度奔跑着,跨越了一切障碍,直冲终点获得了第一,这也象征着我们亚洲冲出了世界,冲向了未来
。再看那儿,张怡宁用娴熟的球技为国又添一金。再来看个高难度的,郭晶晶优美的跳水姿态夺得裁判的赞赏,就这样一枚金牌又成了我们中
国的囊中之物了。还有许许多多的奥运健儿都施展了自己的看家本领为自己的祖国勇夺了一枚枚金灿灿的金牌,另外银牌和铜牌也是纷纷落入
我们的口袋,不用说了我们中国最后的总分肯定能够一马当先,远远不美国甩在后面成为世界冠军。
人们欢呼雀跃,都为北京奥运会运动员取得的丰功伟绩赞叹道:“我们中国不在是东亚病夫,我们已经冲出了亚洲,冲出了世界,冲向更加美
好的明天!”随着大家的阵阵喝彩声,北京奥运画上了一个完美的句号,我相信,不我坚信在2012年的伦敦奥运会上我们中国人的脚步能走在
世界的顶峰,我们中国人的身影能出现在世界各地!