培训师应具备的十项专业能力，你具备了么？

虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。

培训师能够意识到参训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力，但不能强迫参训者做他们生活工作中不能做或不愿意做的事情。成功的培训师能激发参训者内在的动力和自己的发展潜能，使其克服任何妨碍成长的障碍和限制，也会激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络的能力。

企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的，必须是乐于助人的，传授知识送途径并且能充分的表达自己的想法，与培训组织机构、参训者及参与部门建立良好管理的能力。

与有固定课程安排的培训师不同，培训的日程表是灵活的，培训师与参训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变，出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。

培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通技巧的能力，要能够对参训者移情并对他们的世界观、价值观、人生观及梦想的赞同和理解，最重要的是培训师还必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚的识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾忌参训者的反抗情绪或担心而使他们难堪或不喜欢。

我们如何达到某个目标或改变某种行为？参训者会如何对待新观点？培训就意味着行动，自我的意识、自我剖析及洞察力都是在行动中发生的，而作为培训师不应该停滞在培训开始的状态或是陷入对情感、目标关注的担心害怕中，好的培训师是能够让参培者在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。

改变有时是痛苦的，不管最终的结果如何参培者经常抵制改变，害怕他们在这一过程会失去一些东西。培训是与发展、成长和变化相关的，培训师显示出的献身精神和毅力，以及关注于目标和行动计划的控制力，将最终带来其所期望的持久性的行为变化。

培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，一些人也许不适合学习和改变，这时培训师对他们来说也许就不是最有效的方式，没有任何一个培训师是无所不知无所不能的，所以好的培训师要能够意识到自己的能力和局限，力争做到专一、精二、会三，千万不能做万金油。

培训师应收集参训者的需求资料，做好训前的需求评估，一个好的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性的利用评估信息，诊断参训者的问题所在或提出令人振奋的解决办法。这些素质是将理论运用于实际环境的能力，创造性的提供新的观点和新的视角以及独特和新奇的解决问题的能力。

培训师不仅出售无形产品同时还在推销自己，在一个竞争不断加剧的市场环境中，人们选择培训师的时候不仅考虑培训师能否清楚地阐明自己的培训项目的必要性及特殊益处，还要考虑所能提供的服务质量，为了成功的推销自己并在商业上取得成功，培训师应具有：事业心和对成功的强烈渴望，以自身和所提供的产品的强烈自信，具有成为自我开拓者的能力，使事情发生的能力，对于培训富有感染力的热情，能做好的自信，有完成任务的精力，面对拒绝时的韧性和决断力，承担新的风险和挑战及进入未知领域的意愿，经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功销售战略的创新精神，对赢得新的业务的竞争性的渴望。

作为新时代的培训师，尤其是在“以人为本”的今天，应当具有上述素质，为提高在这一业务领域内成功的可能性，应检测自身的这些素质，找出自己的优势和劣势。