下列法则告诉人们,怎样才能给别人提供他们所需要的东西。当我们遵照这些法则行事的时候,我们就能增加自己的关系账户上的财富。
1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果——即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。
3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。
4.仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充分说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。
6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。
7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。
8.当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。
9.你要多提建议,而不是发号施令。这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。
10.当别人发怒的时候,你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注——他们需要这些。
11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。
12.你要让别人相信,主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。
13.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。
14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过:“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。
15.你不要总是有理。你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了——这样可以避免一切的争吵。
16.常常赠送一些小礼品——可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
17.在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。
18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号:对别人感兴趣,而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。
19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然,为此你要努力记住对方的姓名。
21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己:真正需要的是什么?我如何能够让他得利?
22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉——首先是对他自己,然后是对你的行为,最后是对你。
23.要尽快宽恕别人,不要记仇。
24.当你想到对方时,要给予他你最好的祝愿。
当然,我们不可能一下子将所有这些法则都掌握透彻。也许没有人能永远遵守所有这些法则。
但是,尽可能让自己达到这样的理想状态是有益的。
执行这些法则,并不以你对别人的爱为前提。这些行为的目的是加强目前的感觉——但有时也是为了唤醒一种感觉。宽容是执行这24条法则的必要前提。我们对一个人的兴趣越大,越愿意理解他,我们就会对他越宽容。
有些人使用其中的几条法则是为自己的目的服务, 不符合法则的本质。长此以往,你的做法会对你自己和他人都产生不利的影响。这里的法则不是为了短暂的敷衍。当植物枯萎的时候,人们不会给它涂上绿颜色来使它显得漂亮,而会给它浇水,精心照料它。怎样给别人提供他们所需的东西,正是24条法则要告诉你的。
与陌生人交往,多数人都会紧张。这就需要寻找双方都感兴趣的话题,拉近彼此的距离。
你可以观察一下身边的人,看看他们有哪些比较特别的地方。聊天的话题最好选择轻松愉快的。开心一笑,能瞬间拉近距离。
遇到自己感兴趣的人,不妨直呼他的名字,说点无伤大雅的笑话,讲点轻松的小故事,给对方留下友好的印象。
做一个友好的倾听者,而后适当地提出自己的疑问,别人会很乐意解答。交谈中尽量不要提一些只让人回答“是”或“不是”的问题,要给人展开话题的余地。
与人交往要注意不轻信、不盲从,保持防范意识。“天下没有免费的午餐”,当陌生人无缘由地给予各种好处时,要特别提高警惕,多问几个“为什么”,防止贪占小便宜而吃了大亏。
最重要的就是要诚信待人,心胸狭窄是弊端,要真心实意,要包容,要适当的忍让,不必太争强好胜,不与他人计较得失(一般情况下),等到忍无可忍的时候再忍一次!还有就是要有足够的自信及面带微笑,这样我想就会处理好的!
当然最好是要幽默点,这样会比较容易融入到群体之中或者个人之中去!
真诚的心,还有嘴巴甜一点,看到别人的优点,不要吝啬你的赞美。
学会表达你的内心的想法,告诉亲人,朋友,你的真实想法,并和他们探讨。
不要有任何虚伪,心与心之间的对话是最真诚的
首要是相信自己能行,只有相信自己,才能成功
和他人交流不难
一、自己作改变,努力寻找话题,你可以认真观察别人的对话,看是如何继续话题的。
二、学会倾听,听听别人的讲述,少说话。学着顺着别人的话题说。
三、了解当下比较流行的事或词,这样不至于说不上来。并且看看别人平时谈什么。
四、多找能说好说的人交流,即使你没话了,但对方话比较多,能继续话题,对你也有影响。
首先是以礼待人;
其次,互相尊重;
第三,互相帮助。
能帮别人的地方尽量帮,不要未经允许使用别人的东西,借钱要尽快归还,少嚼舌头,多学习他人的长处
人与人的交往中,孰能无过呢。所以说人与人相处时的容纳 、包含、宽容及忍让。要做到心里相容,应注意增加交往频率,寻找共同点。