空调质量问题以及国家新三包规定的解读

国家的规定是：在刚购买15天内出现质量问题，可以换同型号的产品。在保修期内维修两次都不能修好的可以换机（还是退机？我忘了）

你再跟TCL商量吧，如果没办法换的话，苏宁也不会理你。因为要TCL出示单据才可以退换。现在最多只能换，不能退也不能赔偿，除非你打官司，但法律也是有漏洞的。

不是我泼你冷水，新机一定要在安装后立刻试用，不管是不是台风也要试下，不然现在知道什么是麻烦了吧？

现在的家电企业要生存很困难，为了消费者，为了竞争，用最贵的材料生产出最便宜的机子，还要忍受一些无知的消费者的愚蠢使用而导致经常派人上门维修。没什么利润可图，还有经常花钱，所以说他们现在这样的态度也是很正常的。

为了自己的利益，还是跟TCL多多沟通，然后再利用外部的力量（例如12315、媒体等等）推动下TCL，这样他们烦了自然可以换了。

7天可以全额退货，15天可以全额换货，不收折旧费。
按照第十三条；三包有效期内符合条件可以退货，但要收取折旧费。
法律条文是这样的，但是往往商家会用各种办法推托责任，退货很难，换货也要很有耐心，帮你修已经很慈悲了。

退货！！支持！！！。TCL~..."太差了”。。TCL"太糟了"
不退货打12315投诉

支持退货 。。。。。换货。。。。。公民有权维护自己的利益 。。。。如果不退换货 你可以打电话投诉 。。。。货法院起诉。。。。。tcl不是什么好产品你怎么会买这种东西的就算买世界都知道的 烂货 海尔 都不买tcl 晕死