尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若您的手机无法删除外置SD卡上的文件，建议您：1.重启手机后再尝试删除。2.手机连接电脑后，在我的电脑中找到外置SD卡，尝试删除卡内文件。3.备份外置SD卡内文件，将外置SD卡格式化。4.换其他外置SD卡使用尝试。5.备份手机资料恢复出厂设置评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
