您好，很高兴为您解答
您说的情况很可能是移动电源内部电路板短路造成的，建议您马上把移动电源从电源上取下来，不要再使用。建议您把产品带上到就近的品胜专卖店检测售后。
1、是品胜正品（真伪查询请登录http://www.pisen.com.cn/Security.shtml）
2、在1年的质保期内（超过一年质保，不在售后范围）
3、提供相关购物凭证，网购请打印网购记录(网购须是品胜官方店铺或是授权店铺，非授权店铺，请直接与卖家联系）。
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