因为没有重置winsock目录，解决办法如下：
1、开始/运行，文本框输入cmd，确定
2、弹出命令提示符窗口，在光标闪动出输入：netsh winsock reset，回车，这时会显示“成功地重置Winsock目录。您必须重新启动计算机才能完成重置。”
3、重启电脑
这时再连接itunes，就可以成功备份了
关了iTunes ，拔掉iPhone 6重插一下，再打开iTunes 备份试试。
如果还卡在备份，把原来的备份删了试试。
出现此问题，是因为没有重置winsock目录，解决办法：
1、开始-运行，文本框输入cmd，回车。
2、弹出命令提示符窗口，在光标闪动出输入：netsh winsock reset，回车，显示“成功地重置Winsock目录。您必须重新启动计算机才能完成重置。”
3、重启电脑
这时再连接itunes，就可以成功备份了
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