您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用一键清理功能的时候出现不能清理正在运行的软件的话，则建议您可以前往乐安全（V6.2.0）--清理加速--保护名单当中查看下您所提到的软件是否是处于守保护状态，若是，则建议您取消该相关的设置之后使用即可。
若您之前并没有对此进行相关的操作，且您的乐安全版本并非是最新版本的话，则建议您将乐安全（V6.2.0）更新至最新版本使用即可，请您了解。
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
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