亚马逊运营攻略：如何打造亚马逊精品

1市场需求

亚马逊是以商品为导向的平台，有些卖家就会以为，既然强调产品，那么我就选我熟悉的，有资源的产品。

不熟不做是有道理，但卖家更加需要考虑自己手上的产品是否有足够大的市场空间，如果有，那就最好不过了。

如果没有市场却还去开发的话，就会浪费时间与资源。此外，卖家要关注的并非是国内市场，而是国外市场。

有些产品在国内不畅销，但可能会在国外卖得非常好。假如你是想做亚马逊美国站的，就应该去了解一下美帝/欧帝等人民需要什么样的产品。

2专注于一个类目

对于新手卖家而言，开店后，下一步就会考虑要卖什么产品。我们知道，新卖家开店初期，资金人力各个方面资源都是有限的，不可能刚起步就上架大量的SKU。

所以卖家入行时先专注于某一个类目。如果不知市场如何，可以在亚马逊平台上浏览细分类目的销售情况，包括对卖得比较好的店铺、产品做市场调研。

3摸清市场容量及趋势

思路明确后，接下来你就要去了解亚马逊这个平台在热卖什么产品，并对产品和款式进行周期性的分析，通过分析后再确认是否可以开发这个市场。

而这种观察、分析市场的周期，起码要一周的时间。

第一、首先你要了解这类目，然后观察，哪些商家是专业做这个的

并且多看该类目的top100评论，然后分析出市场容量，比如top20的销量大概是多少，每天的销量是增长趋势还是下降趋势

第二、查看是否有专利侵权风险，并且重点也是要考验你对市场的触觉嗅觉

4

产品调研

对产品的市场容量和趋势了解后，接下来需要对产品的价格，排名、产品评论、库存、商标、图片、名称、描述、包装、链接、ASIN码等信息进行调研，进一步全方面了解某个产品，看看它是否符合我们的选品要求。其中，有几个要点是需要重点注意的

1产品的价格(Price)

2产品排名(Best Sellers Rank)

3产品的评论(Reviews)

4竞争对手的库存来推测销量

5是否有注册品牌，可否跟卖

6产品是否需要认证

选品大作战

Fighting

很多新手卖家在入行亚马逊后，第一个头疼的事就是选品，最主要的是自己不知道要卖哪一种东西，不知道选哪个类目下的.这个在日常交流中，我深有体会到他们的痛点。

那这个时候，你需要借助一些数据工具来获取数据，选出你要做的一类目，再从这些类目里面找出能做的产品。

在每个国家都有5000的数据前提下，按转化率从高到低往下筛选，按照订单转化率从高到低的梯度分段筛选出订单量数据大的关键词

其中转化率很高的一般要么是品牌、要么是热度很大的或者特定的产品，但这些产品对我们来说都没用，因此这些就可以筛选掉了。

通过数据找到关键词，通过关键词找到适销产品

如果你真的还不知道具体该搜哪些关键词，以户外为例，选择户外的类目

看best seller 及 new release 的 listing ，挑选几家看着顺眼，产品轻巧的，价格还适中，点进去

选了一件价格不是那么贵，看起来顺眼的防水包 点进去

查看该产品的review的数量、差评内容

从最早的review时间可以看出产品的上架时间

今天先看他的库存，明天这个时间再看一遍，那么就能估算出他的每天销量是多少

如果每天出单量到了20以上，那么这个产品可以待定

无论你是通过数据选出的关键词，还是通过类目下看BestSeller、New
Release看产品选关键词，都需要下面这一步：(举上面这个防水包的例子)

打开亚马逊网站搜索这个产品的关键词，看首页平均review数量，你会发现，首页review数量平均在800左右，说明这类产品竞争激烈

我们来看这报表:

1.看这些数据可以知道，这么卖家他们一个月走的货量很大

2.不仅平均review数量多，而且review的分值也高表示产品质量稳定，可优化空间不大

3.订单数大，那么他们基本都是走的海运，区间价格压的很低，毛利已经定死在哪里了

4.总结：这个产品很难做，很难撼动龙头老大的地位，是我的话，是不会选这个产品的

大概是这样:

点击查看每个热搜关键词下展示的

lisitng数量，首页的review星级，review数量

listing数量过大的，直接忽略

JS插件直接一键测算出页面产品大概销量

品牌栏都是一样的直接忽略，说明这个关键词是品牌 词甚至具体到单个lisitng，查看该listing上架时间

思路:

分析关键词下首页及前三页李思婷的大概情况《2018年亚马逊最实用的选品策略》：

判断如果我们打造新的lisitng能在多久内达到这样的效果，预估我们有没有机会上首页。

如果产品Reviews星级普遍低于4星的，说明这款产品缺陷很多，就不用考虑作为选择的对象了。

另外，可以将产品排名(Best Sellers Rank) +
评论(Reviews)综合分析产品，如果两个数据一起增长，表示产品在增长，是个综合实力不错的热卖品。

如果只看到评论(Reviews)数量上升，但产品排名(Best Sellers
Rank)却在下跌，有可能存在刷单情况，如遇到这样的情况，对这个产品，自然是保持观望的态度。

——跨境知道

打造精品的方法：

1、明确需求
一个店铺运营站需要对自己的店铺有足够充分的了解，大到店铺的资金状况，小到每个listing的细节，只有在了解店铺的情况下，卖家才能明确自己的选品需要。
如果店铺里大多是低价格薄利润的产品导致店铺利润率太低，那就需要开发几款高价格高利润的产品来支撑店铺的盈利能力。
2、确定市场
大致确定了产品方向后就需要在大方向里面进行市场细分。根据受众的不同，每个大的市场都可以被分割为许多个小市场，这其中每个小市场的用户群体和消费需求都各不相同，卖家需要在细分后的小市场中确定自己将要进入的市场，这个过程同样是复杂的。
3、市场调查
确定市场后，通过关键词搜索量验证市场需求，优化Listing，竞品Listing质量分析（独家专利算法），新品放量参考和广告出价建议，关键词排名监控 （新功能），关键词排名难度分析，输入竞品ASIN，反查其关键词，Listing优化与编辑。
4、产品差异化
不同的产品有不同的差异化需求，或许是产品升级，或许是配件优化，或许只是简单的一个电源线加长，总之，差异化的最终目的是让你的产品具有其他产品没有的优势，从而更能吸引客户的眼光，提高转化率。

想要了解更多有关亚马逊运营的相关信息，推荐咨询Jungle Scout。Jungle Scout的团队超过200人，分布在全球12个国家，Jungle Scout创立初期，在亚马逊卖家社区那里获得了很多热心卖家的分享与支持。并且倡导数据化智能选品、打造精品店铺、通过高效运营技巧和策略来获得中国品牌跨境出海成功，是亚马逊跨境电商行业的领军品牌，影响了全球超过100万亚马逊从业者，实力非常雄厚。}

亚马逊运营攻略：打造精品
亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台，其卖家介绍，运营亚马逊店铺要学会删繁就简，轻装上阵，“少做产品，做精产品”是亚马逊成功卖家分享给大家的八字箴言。围绕做精产品，该卖家认为，应该先做好产品，再引流。

弱化店铺，关键在爆款

亚马逊是重产品的平台，通过这个平台，卖家用心做好品牌，做好营销，生意就会好起来，它不适合通过不断上货来获得订单，适合做精。

深圳某外贸公司老板吕先生也表示，亚马逊区别于其他外贸平台的一个最大特点是“重产品，轻店铺”。他入驻亚马逊之前在速卖通平台销售，速卖通和其他外贸零售平台的做法在其看来就是大量铺货。

“最多的时候，我速卖通上的产品Listing甚至达到了2000个，一个月统计下来其实出单的产品无非就是100多款，而且这100多款产品出单也是比较平均的，每个产品几个或者几十个，很难出现一个月单品上300pcs销量的小爆款产品，剩下的一千多个listing，居然在30天之内都没有销售记录。”他说。

对比之下，吕先生发现很多亚马逊优秀卖家整个店铺居然只有几十款产品，更恐怖的是其中有几家都只有10个左右的产品，但是每个月的好评率居然高达上百。他解释道，“你要知道亚马逊的留评率是非常非常低的，这就更加验证了要做好亚马逊这个平台就必须做‘精品’，必须控制单品数量，像我们这种小卖家根本没精力在那么多产品上面面俱到。”

吕先生说，“少做产品，做精产品”的策略在库存上帮了公司很大的忙，以往做速卖通、eBay的时候，库存管理非常混乱，因为总是这个产品今天出几个单又要订货，过了几天另外一个产品缺货了又要联系供应商拿货，非常麻烦。

“做亚马逊就非常轻松，我们有个同事专门负责库存及供应商把控，反正就一二十个产品，全都是直接联系工厂订货，一次都是几百上千个起订，这就不会发生那种客户下单了但是没货发的尴尬情况。”吕先生表示。

因为做精产品，吕先生的公司在订单处理的速度和质量上也有了很大的提升，从客服和售后来说，因为产品太多，以往销售可能都不知道一些产品是什么，干嘛用的，对产品非常不了解。但是，现在销售都非常懂产品，因为全公司就做一二十款产品，天天接触，客户如果发站内信询问产品使用或者兼容性，销售和客服都能够给出专业的解答。

在物流方面，吕先生公司做的是美国站，国内发货就用E邮宝，海外仓就使用FBA发货，有些特定产品就走海外仓。

选热销品，保护注册商标

吕先生的公司通过打爆款实现轻装上阵，打造爆款的关键在于选品，他分享了自己的选品经验。

“我们一开始就只选择10-15款产品来操作，这些产品都是我们通过调查在亚马逊上比较畅销的，在top seller排行榜上都是排名比较好的产品。而且，产品的生命周期不能太短（就算周期过短也最好要有这个产品的替代品或者升级版本的产品）。如果产品生命周期过短，说不定我们之前付出的那些精力和时间刚把这个产品推火，产品本身就被市场淘汰了，这也很不划算。”

吕先生表示，做了一段时间后，产品销量慢慢上升，但是亚马逊有一个“跟卖”机制，就是别的卖家看到这个产品好卖，只要对方也有一模一样的产品，对方就可以在吕先生家产品的listing上跟卖，共享这个listing的流量。这给吕先生带来了一定的困扰。

遇到这样的情况，卖家最好先注册一个商标把产品保护起来。吕先生就是这样做的。跟卖功能是因为亚马逊需要让平台更加简洁，客户能更加清晰找到自己想要的产品而设定的。新卖家跟卖来单可能很快，但也会因为跟卖导致利润下跌，很快进入恶性竞争。卖家跟卖的时候一定要防止侵权，一旦侵权，轻则警告，重则封店。

同个市场可多培养一个店铺

吕先生公司开通了2个美国站点的亚马逊卖家账户，主营一个，这个店铺的月销售额已突破8万美元，而且毛利保持在30%左右。

“去年8月，我和合伙人刚涉足这个平台的时候也是抱着‘多开店，狂铺货’的想法，后来越做越觉得没有太大必要，店铺多了，产品多了，管理会很乱。我宁愿一个店铺一二十款产品，每款产品每个月可以出货几百pcs，也不愿意开很多店铺，开发几百款产品，到头来每款产品一个月销出几件十几件的，那样没多大意思，做起来没劲。当然我后期也开了一个店铺，留作备用。”吕先生表示。

亚马逊卖家也可以多开店铺，同时做几个站的生意，对于新手来说要适应不同国家的物流和语言，刚开始会有点难。创蓝商务服务的大部分卖家客户暂时是以美国站为主要销售平台，相对而言交易量和物流问题较少。

注重客户体验，某些差评可移除

亚马逊非常注重客户体验，卖家不遵守规则、延迟发货、产品侵权、差评、客服时效等等行为都会被扣分，处罚的话，轻则警告，重则封店。因此卖家一定要引起重视，维护好账号的信誉。

如果卖家遇到符合以下情况的差评，是可以向平台申请移除的：首先，评价中包含淫秽和猥亵的词语。评价中包含了卖家私人信息，如邮箱、电话号码、全名，不是全名也可能申诉成功，创蓝团队有过成功的经验；其次，全部的Feedback只针对产品，没有提到卖家的服务，如“这把户外小刀不是很锋利”，这类情况有些可以申述成功，有些不能，但如果差评涉及到卖家服务就不可能移除，如“派送太慢了，而且收到货的时候发现小刀不是很锋利”。

由FBA引起的物流问题，亚马逊不会帮卖家将差评移除，但是会帮卖家将差评划掉，然后写一行字：This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience.

注意，买家留差评后60天内，买家都可以申请移除差评，卖家向亚马逊申请移除差评成功以后，亚马逊会邮件通知双方，买家有权利再一次留评，为了避免激怒客户，Larry建议过几天再去申请差评移除。

在和留差评的卖家沟通时，卖家要主动点，争取和买家达成一致协议，让其将差评移除。但有的客户会威胁说，不怎样怎样就给差评，对此，Larry建议卖家把这样的话直接截图交给亚马逊处理。如果卖家向客户提供一些好处让客户消除差评，这种做法被亚马逊查到了会对账户有影响, 情节严重的话会导致账户被移除销售权限。这时，建议卖家该写封邮件给亚马逊，承认错误，邮件语气要诚恳，要做保证，让亚马逊觉得你不容易，让亚马逊相信你会改正，一般来说亚马逊会给你一次机会，恢复账号的销售权限。

移除差评的方法：第一步，点击Contact Seller Support；第二步，找到Order栏，选择Customer Feedback Problem；第三步，按照要求提交申请内容，并提交。

请外国人帮写产品描述

吕先生表示，一个订单的生成是由两个问题决定的：一是怎么让产品被买家看到？二是买家看到产品后为什么一定要从你家购买而不是其他家。这两个问题解决了，订单就自然来了。

针对第一个问题，卖家需要考虑的问题很多，比如亚马逊平台的搜索权重，产品的市场需求量是否足够大，站内促销活动，站外推广等等。吕先生公司的做法是首先解决产品质量，然后再通过一些推广方法让客户看到产品。

“因为之前我们有一个经历：一款产品销量还可以，但是质量比较令人不满意，到最后，这个产品每天都能卖出去不少，但带来的却是更多的退款退货和客服压力。为解决这个问题，我们在产品质量上下了不少功夫，之前有些产品都是市场拿货，现在我们都让工厂直接按照我们的标准来批量生产，然后打上自己商标LOGO增强客户的信任度。”

推广上，吕先生公司前期会给产品做PPC点击付费，通过站内促销活动以及跟卖一些不侵权的产品来达到引流效果。另发邮件提醒客户留好评，打电话给留过好评的买家再写Product Review , 发样品给专业人士写产品测评等，也是不错的推广方式。

针对第二个问题，吕先生认为，客户通过以上各种方式，如果已经进入到了产品的页面，最直观的就是标题，图片，详细描述。吕先生公司的做法是重细节，将这些东西做到极致。

“产品图片都是请专业的摄影高手和美工进行处理（因为网购客户是看不到实物的，只能通过图片来了解产品外观，外观是除了功能之外最吸引客户的因素），然后标题和描述甚至关键字的优化，我们以前让自己的销售来写，销售写出来的英文总感觉有点生硬，不符合外国人的阅读感受，我们就直接找国外的朋友或者客户写，个人觉得这样更符合外国买家的口味。”

一般亚马逊卖家在产品编辑上就是图片、标题和文字描述，只有高级卖家才能插入图片描述。至于推广上，主要还是站内和站外营销，站内营销包括PPC点击付费、产品促销等，创蓝的VIP课程培训课程会有涉及，有专门的团体，并且在站外推广上做得不错。卖家如果自己操作不好，可以找外援。

想要做精品Listing时，最先做的工作不是选产品，而是要先想好品牌备案这个环节。因为如果没有做好品牌保护，就会引来大量的跟卖者与你分享流量。选热销品，保护注册商标。接着才是至关重要的选品。
亚马逊区别于其他外贸平台的一个最大特点是“重产品，轻店铺”。一款优质的产品，可以解决买家现有的问题，可以有高转换率，可以有更多的好评，甚至有的买家会自发的宣传推广。
另外，选好图片也很重要。
主图——找好角度，摆好姿势，突出优势，就算不能做到鹤立鸡群至少要与竞争对手旗鼓相当(主图查得比较严，尽量符合亚马逊规则，不用搞太多花里胡哨的)。
副图——功能卖点场景图+结构尺寸材料图+使用步骤图+产品包装配件图
副图功能展示图以权重排序，场景以人物背景优先，须贴合产品且符合当地的国情和文化习俗，产品与场景融为一体，突出展示卖点：标注单位要用对应站点国的常用单位，此外一张简单清楚的步骤图可以促进转化和减少售后。

亚马逊无货源ERP系统，半年/800，一年/1488，不过多废话磨叽，如果你是新手小白，那么如果你不想花传说中的几万去买ERP系统，就请咨询我。什么培训运营，这就是收割新手小白？