有无发票和商家的聊天记录？如果有这些可以跟有关部门反应这个问题。商家失信，严重的可能会被列入工商系统公式，另外你可以拨打12315投诉举报。另外，毕竟1400块钱也不算少，如果实在找不到卖家，可以考虑寻求警方协助。
