win10鼠标插上去没反应怎么办

这种情况是由于usb主控芯片驱动没有安装导致的。
可以使用购机附带的驱动光盘安装，也可以使用电脑管家更新驱动。
1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”。
4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。

1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；

2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：

方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）

方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)

方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。

3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；

4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；

5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。

1、首先右击桌面选排列图标/勾选显示桌面图标。
2、如果故障依旧，打开任务管理器（按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开），点击“文件”→“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击“确定”按钮后，稍等一下就可以见到桌面图标了。
3、如果故障依旧，按Windows键+R打开运行窗口，运行输入regedit回车打开注册表编辑器，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon]，然后查看在右侧的Shell值是否为“Explorer.exe”。如果不是，请手动修改为“Explorer.exe”。双击Shell，在打开的对话框中的数值数据中输入Explorer.exe按确定，重启
电脑
即可（如果右侧没有Shell，在右面右击空白处选新建/字符串，在数值名称添入“Shell”，在双击它在打开的对话框中的数值数据中输入Explorer.exe按确定重启电脑即可。）。
4、如果故障依旧，可能在你的C:\Windows目录中的“explorer.exe”进程文件受损，请到网上下载“explorer.exe”进程文件，下载后，将它放到你的C:\Windows目录中（如果你的电脑无法下载请用别的电脑下载或在别的电脑上将C:\Windows目录中的“explorer.exe”进程文件用U盘复制下来，开机按F8进入安全模式中将“explorer.exe”进程文件，它放到你的C:\Windows目录中即可。
5、如果还是不行，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装。