如果您的手机出现通话质量差的情况，建议您：
1.移动位置尝试，可能所在位置信号不良导致。
2.若无效，请将机器关机重启重新搜索网络。
3.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
手机听筒的电流声,硬件故障,需要找商家或则专业维修人员维修。
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