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编
写
说
明
市场调研关系到系统地、客观地收集、分析和评价市场营销特定方面的
信息，
以有助于管理者制定有效决策。
为了更好地为客户的决策与管理提供信
息依据，为公司下个流程的运作提供信息支持，特编写此手册。
编写的目的：
为公司的调研人员提供一份较详细、易学习和操作的培训
教材，
通过调研人员的自学及公司的系统培训，
提高公司调研人员的专业知识
水平及实际操作能力，减少调研误差，为公司策划人员及客户提供较为准确、
详细、及时的市场信息，提高公司在咨询策划行业中的竞争力。
编写的原则：
内容力求详尽和专业；使用方便，易于学习和实际操作；
与公司的实际使用情况相结合，以实际操作为编写的重点。
主要的内容：
本手册仅就企业外部市场调研进行论述，企业内部调研详
见
《企业诊断完全手册》
。
本手册从理论和实际操作两个方面对调研进行阐述，
共分九章，分别为概述、主要的调研内容、问题界定及调研设计、抽样设计、
调研方案、
问卷及调研提纲设计、
调研实施、
资料整理与调研报告、
质量控制。
可以使用问卷星，很容易设计出一份不错的问卷
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