淘宝不小心点了确认收货怎么办淘宝不小心点了确认收货咋办

2024-12-29 06:10:20
推荐回答(3个)
回答1:

1、商家还没发货,先点了确认收货,这时候如果商家后续有发货,那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意,淘宝后台还是可以看到物流情况,也可以咨询客服物流情况,如果商家看到你已经确认收获,不肯发货,那就申请淘宝小二介入。2、商家已经发货,还没收到宝贝就点确认收货,这种情况不要着急,先收到宝贝在看是否满意。如果满意,那就没有后续的问题,如果不满意,后台仍然可以申请退货,如果有购买运费险,或者商家赠送运费险,退运费险渠道虽然还是亮着,不过已经不能退运费险了。

回答2:

1、商家还没发货,先点了确认收货,这时候如果商家后续有发货,那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意,淘宝后台还是可以看到物流情况,也可以咨询客服物流情况,如果商家看到你已经确认收获,不肯发货,那就申请淘宝小二介入。
2、商家已经发货,还没收到宝贝就点确认收货,这种情况不要着急,先收到宝贝在看是否满意。如果满意,那就没有后续的问题,如果不满意,后台仍然可以申请退货,如果有购买运费险,或者商家赠送运费险,退运费险渠道虽然还是亮着,不过已经不能退运费险了。

回答3:

不会有影响收货的。因为在过程中是不会知道确认收货的。没关系的,因为确认收货不影响实际的物流运输,卖家如果已发货,物流信息仍然可以看到,而货单号会证明实际是否收货,这样才会确认是否交易成功。
而且现在大多商品都支持7天内无理由退货的。
处理方法:
1.打开购物平台,找到已买到的平台,点击查看物流详情。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd56eacd8c95cda81cb39db3d0b"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd56eacd8c95cda81cb39db3d0b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd56eacd8c95cda81cb39db3d0b"/>
2.如果物流已经发货了,可以联系商家,说明自己不小心确认收货了,并保存聊天记录。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/11385343fbf2b211c1bbb573c78065380cd78e71"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/11385343fbf2b211c1bbb573c78065380cd78e71?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/11385343fbf2b211c1bbb573c78065380cd78e71"/>
3.可以找平台客服咨询,然后作为后期举证的证明。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a2cc7cd98d1001e950582432b50e7bec54e797a2"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a2cc7cd98d1001e950582432b50e7bec54e797a2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a2cc7cd98d1001e950582432b50e7bec54e797a2"/>
注:如果买家付款,卖家发货了,买家即使不小心确认收货也是没事的。买家要做好聊天记录的保持,方便后期维权。
淘宝确认收货后申请退换货的方法:
1.打开淘宝网页登陆后进入“我的淘宝”;
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d01373f082025aaf7beb4ff6f6edab64034f1a35"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d01373f082025aaf7beb4ff6f6edab64034f1a35?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d01373f082025aaf7beb4ff6f6edab64034f1a35"/>
2.点击“已买到的宝贝”;
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2cf5e0fe9925bc31d5b030a553df8db1cb137019"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2cf5e0fe9925bc31d5b030a553df8db1cb137019?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/2cf5e0fe9925bc31d5b030a553df8db1cb137019"/>
3.找到你想要退换货的宝贝点击“申请售后”;
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4610b912c8fcc3ce7a19f80e9f45d688d43f2035"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4610b912c8fcc3ce7a19f80e9f45d688d43f2035?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4610b912c8fcc3ce7a19f80e9f45d688d43f2035"/>
4.选择你想要的方式;
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/962bd40735fae6cda96d9a5c02b30f2442a70f35"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/962bd40735fae6cda96d9a5c02b30f2442a70f35?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/962bd40735fae6cda96d9a5c02b30f2442a70f35"/>
5.填好资料提交申请就好了。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a20a46e150cfa9d529822720ed087"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a20a46e150cfa9d529822720ed087?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a20a46e150cfa9d529822720ed087"/>