务即可 win7需要更改控制面板查看方式才能 看见管理服务 在左上角
要是还不行你试试这
1. 右键单击[我的电脑]，再按[管理]。
2. 双击[服务及应用程式]，双击 [服务]。
3. 双击[Telephony]。
4. 在 [常规] 索引标签的 [启动类型] 选 [手动]。
5. 在 [常规] 索引标签的 [服务状态] 选 [启动]，再[确定
把连接网络删掉 重新安装一个
找宽带运营商咨询一下，是不是网络有故障？
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