用户在安装惠普激光打印机安装驱动有时会报“跟这台计算机连接的一个 USB 设备运行不正常, WINDOWS 无法识别”,这类问题一般和用户驱动的安装方法有根大关系(惠普推荐用户使用“软件优先安装”的方法)。同时,还有可能与用户所使用的 USB 数据线与计算机主板供电有一定关系。而其中的计算机主板 USB 驱动版本也可能影响到打印机的正常使用。
问题解决:
1. 确保打印机驱动的安装方法是采用软件优先安装的方法。即,先将打印机和计算机断开连接,直接运行驱动光盘,当计算机提示“请确保打印机已连接到计算机,并打开打印机电源”时,再将打印机与计算机相连,并打印打印机电源。
2. 确保所使用的 USB 数据线性能良好以及计算机主板供电稳定。
3. 若此时在安装惠普激光打印机安装驱动时仍然报“跟这台计算机连接的一个 USB 设备运行不正常, WINDOWS 无法识别”请按以下步骤操作:(这里以惠普彩色激光打印机 2600 的安装过程为例讲解)
(1)在“ 无法安装这个硬件” 窗口中选择 完成 。安装界面在后台可见,不要关闭安装界面,英思数码短版印刷机购买方案 ,或者选择后退按钮,保持打印机和计算机的连接,佳能彩色数码印刷机数码快印店加盟。
(2)在计算机上,右键点击 我的电脑 ,选择 属性 ,在打开的系统属性窗口中点击 硬件 ,选择 设备管理器。
(3) 拖动设备管理器的滚动条,选择 通用串行总线控制器。
(4)右键点击 HP Color LaserJet 2600n (应该有一个黄色的感叹号),选择 更新驱动程序。
( 5 ) 出现硬件更新向导, 如果出现“ Windows 可以连接到 Windows Update 以搜索 软件吗 ?” 的提示时,爱普生彩色激光打印机的工作原理与故障维修图解(二) , 选择“是, 仅这一次”,选下一步。
(6)在硬件更新向导提示下,选择 从列表或指定位置安装 ,选 下一步。
(7)在“ 请您选择您的搜索和安装类型选项” 对话框中,选择“ 不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序” ,选择 下一步。
(8)在“ 硬件类型” 对话框中选择“ 通用串行总线控制器” ,选择 下一步。
(9)在“ 选择要为此硬件安装的设备驱动程序” ,在“ 显示兼容硬件” 打上钩,选择从下面出现的USB选项中选择其中的一个,选择 下一步。
(10)选择 完成 关闭对话框。
现在,驱动程序安装完成,在打印机驱动属性中打印测试页,若测试页打印正常则驱动程序安装成功,详解最新彩色激光打印机技术的优势(高手速成入门与提。