若手机总是出现自动静音的情况,建议:
1.查看手机是否开启免打扰模式(或请勿打扰模式):设置-声音和振动-免打扰-滑动关闭(部分机器支持此功能)。
2.检查近期是否有安装过第三方铃声方面的软件,若有,建议卸载该类软件尝试。
3.将手机操作系统升级至最新版本。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机来电时没有来电铃声,建议您:
1.检查手机是否处于静音或振动模式。
2.调节手机来电铃声大小:下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入声音界面-音量-铃声,将铃声音量调大后尝试。
3.若依然没有来电铃声,请更换手机内置系统铃声尝试。
4.部分机器支持关闭所有声音功能,建议进入设置-辅助功能-(听觉)-关闭所有声音-关闭。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星A7手机来电时没有来电铃声,建议您操作:
1.检查手机是否处于静音或振动模式。
2.调节手机来电铃声大小:下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入声音界面-音量-铃声,将铃声音量调大后尝试。
3.若依然没有来电铃声,请更换手机内置系统铃声尝试。
4.机器支持关闭所有声音功能,建议进入设置-辅助功能-(听觉)-关闭所有声音-关闭。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
我的也是,有时候在兜里没拿出来就不响了,以前用note3,来电时如果随便摁一个键才消音,这a7有时候掏不出来就消音,我觉得在响铃时还是碰到哪个键才消音的
声音关了,开了就可以了