尊敬的华硕用户,您好!建议您参考以下信息:
1.看下在此网络环境下手机等其他设备是否可以连接此无线网正常上网,如也不行,则应该是网络环境本身问题。
2.在任务栏-无线网络图标-右键-疑难解答-尝试系统修复
3.看下无线网络是否关闭了,按Fn+F2键开启网络试试
4.在无线网络图标-右键-网络和共享中心-更改适配器设置-无线网络-右键-属性-intenet协议版本4(TCP/IPv4),如果网络的IP地址是自动获取的,选择为“自动获得IP地址”。
5.在设备管理器-网络适配器中,看下是否有带wireless或802.11的无线网卡项,如有,可以在无线驱动项-右键-卸载-勾选删除驱动-重启机器,然后重装对应的无线网卡驱动,再重启连接尝试
6.如果设备管理器中没有带带wireless或802.11的无线网卡项,您可以重新开机按F2键进入BIOS,security选项中,I/Ointerface security--Wireless Network Interface无线网卡选择为enabled或unlocked,点击F10键保存退出。
7.若以上尝试都无效,可以再考虑恢复或重新安装系统,在操作前先备份好资料,机器出厂有预装系统并且隐藏分区完好可以开机按F9键恢复,关于如何安装系统,可以参考下面的链接:http://i.youku.com/u/UNTQ2NzkxOTQ4/videos
8.如果重装或恢复系统后也无效或BIOS中没有Wireless Networ无线网卡项,建议您联系华硕服务中心进行具体检测确认和处理,服务中心查询:http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
希望以上信息可以帮到您!