您好，
根据您的描述：建议您尝试重新开关机 若您是打开的您自己下载的相机软件，建议尝试重新下载其他软件版本尝试 或者尝试使用手机自带的相机软件尝试打开 ，查看手机的内存是否正常 若内存已满 建议尝试 给手机清理垃圾 缓存，安装内存卡尝试，备份资料恢复出厂设置 ，若以上方法均无法解决 建议联系天语授权维修站地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
可能内存不够了
系统原因
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