您好：
这样的情况一般是因为您的电脑浏览器中的flash插件版本过旧导致的，您可以打开腾讯电脑管家的软件管理搜索下载新版的flash，安装好最新版的flash后在开启下硬件加速试试吧，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载
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亲爱的玩家：
您好，硬件跟不上就无法使用的。
兄弟玩网页游戏平台客服很高兴为您解答。
应该是第一个标签选项，不是麦克风的那个，是那个电脑样式的点击后会有一个启动硬件加速勾选即可。
重装adobe flash player，或者用管家360什么的修一下
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