嗨！
你好
根据你说的情况，建议您先在打电话的时候按旁边的侧键，加大听筒的音量看看问题是否得到解决。如果还是没声音的话就说明是听筒坏了，建议去小米之家检查一下。
小米之家地址：小米之家
有两种可能，一是不小心把音量调到最低了，解决方法是调回来；二是听筒坏了，这个需要去维修了。
