致电建行信用卡中心转人工坐席，变更更新你的信用卡预留资料，然后你告诉工作人员，你已经还清欠款并说明原因，并希望继续使用该信用卡，请求解冻，这样积极配合情况好的话信用卡可能会解冻，哪怕是信用卡额度为零，也可以存钱进入后再进行刷卡消费一段时间，这样对于你恢复信用卡额度和更新不良信用记录有帮助。如果对方审核后拒绝你继续使用该信用卡，那么银行会单方面销户，那么你要向对方索要邮寄结清证明。
信用卡被冻结后还清欠款才能解冻，否则就会是呆账账户，2年时间有24次以上的连续逾期肯定进入征信黑名单了，必须继续保留并使用该信用卡，更新你的信用记录才能为以后的贷款和申请信用卡创造条件，更新使用2年后就可以正常使用、申请信用卡和贷款了。
如果信用卡是因为逾期被冻结
必须全额还款后才能申请解除冻结
全额还款后拨打客服电话申请解冻
至于是否解冻得看信用卡中心是否批准
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