信用卡已经还款但是卡上又被自动扣了款的情况下可以打电话给发卡银行客服热线,要求银行退还多扣除的资金,银行在核实情况成功后,扣款的资金就会原路返还到账户上。
1、如果用户主动还款选择的是全额还款,全款还款成功,系统又再次扣款,用户可以保留还款的证明,要求用户退还自动扣款的金额。
2、如果用户设置了自动扣款全额还款或最低还款,当还款金额小于全额还款或最低还款时,系统就会发起补扣,这时候是正常情况。 因此,用户主动还款以后,要看自己的还款金额与自动扣款设置是否一致,至于系统重复扣款的情况是极少发生的。
拓展资料
信用卡又叫贷记卡,是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门进行购物或消费,再由银行同商户和持卡人进行结算,持卡人可以在规定的额度内进行透支。信用卡消费是一种非现金交易付款的方式,消费时不用支付现金,待到期日账单到时再进行还款。信用卡分为贷记卡和准贷记卡,贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度,可在信用额度内先进行消费后进行还款的信用卡;准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金,当备用金账户的余额不足支付时,可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡,一般都是单指贷记卡。2021年1月1日起,信用卡透支利率由发卡机构与持卡人自主协商确定,取消了信用卡透支利率上限和下限管理,原上限为日利率万分之五、下限为日利率万分之五的0.7倍。
无论哪个银行的信用卡,都不会重复扣钱的,你保留证据,过几个小时或者一天,如果没有自动返还你,再找银行,一定可以明白解决的。
朱某的信用卡开通了自动转账还款功能。2017年2月,朱某身份信息变更后办理了账户身份信息变更,因担心信用卡与关联账户信息更新不同步导致自动还款失败,遂通过银行柜台进行了还款。但是在柜台还款后,银行仍进行了自动扣款。
朱某和该银行沟通要求将多扣划的资金退回,但该银行称多扣划的款项只能用于抵消下一期账单的消费,或者调整取现手续费让朱某取现。朱某对此结果不满意,遂投诉至人民银行某中心支行,在人民银行的调解下,该银行将多扣款项原路退回至朱某关联账户。
根据您的描述,您是交通银行的信用卡持卡人,到期日已经还款,但是您绑定的储蓄卡又自动扣了一次款项。针对这种情况,您可以采取以下几个步骤解决问题:
1. 与交通银行联系确认:第一时间与交通银行取得联系,向客服说明您的情况,并提供相关的账单和还款记录。他们会为您核实是否发生了误扣款,并帮助您解决问题。
2. 查询扣款记录:在联系银行之前,可以先通过手机银行、网上银行或者电话银行系统查询具体的扣款记录。这样做的目的是为了确保确实发生了重复扣款,并有相关证据提供给银行。
3. 提出争议:如果交通银行确认了重复扣款的情况,您可以向银行提出争议。填写相关的争议表格或者向银行提供书面的申请,说明具体的问题,并附上相关的证据材料。银行根据您的申请和证据,会对此次扣款进行调查和处理。
总之,在出现信用卡还款重复扣款的情况下,您应该及时与交通银行联系并提供必要的资料,以便他们能够帮助您解决问题。另外,如果您对信用卡的使用和账单情况有更详细的了解,可以通过查询信用大数据来更好地管理和监控自己的信用卡账户。这将帮助您及时发现并解决类似问题,确保您的账户安全和信用良好。
希望以上建议对您有所帮助,祝您顺利解决问题!