第一,你可以拍照或者录像,说明情况。第二,把胶纸保留好第三,购买蛋糕的收据或者发票保留好。以上准备齐全后,科一联系蛋糕店。把实际情况说出来,看对方如何解答。一般情况下会重新给你做一个蛋糕,适当的赔偿来回路费或者给你一些优惠券作为补偿。当然,你也不能得理不让人,差不多就可以了。如果对方耍横,那就先去315投诉,几天之后估计她会来找你和解。基本就是这样吧,适可而止即可。望采纳 谢谢