如因特殊情况，您可申请报停业务，在您办理报停业务时，需将帐上的欠费全部交清，之后我们会为您免费报停三个月，在免费报停期间是不会收取您的套餐包月/最低消费的费用的，三个月之后您的号码如仍处于报停状态，将只收取您5元/月的停机保号费。详情可拨打归属地客服10010咨询。
可以到营业厅去办理的，里面要有话费，号码还是你的，记得带上身份证
