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我在京东买了一个佳能相机镜头，退货时卖家说镜头的包装盒损坏没办法退货，说镜头包装盒是一对一的不能退
我在京东买了一个佳能相机镜头，退货时卖家说镜头的包装盒损坏没办法退货，说镜头包装盒是一对一的不能退
2024-12-28 23:55:58
推荐回答（1个）
回答1：
包装盒子上确实有标签，上面有序列号等信息，这是验证正品行货的重要一环。
至于外包装损坏之后能不能退货的问题，应该依照相关规定执行……不能只凭卖家的一面之词。
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