找附近的快递网点可以联系快递总部客服查询，发件的话直接联系总部客服或者在其官网公众号自助下单，收件或者查件，就先找总部再联系附近的
你的问题没有描述清楚，如果客服答复你快件“在路上”，就表示正在送往你的收件地。快递有空运的也有陆运的，“在路上”只是一种说法。
