银行卡被盗刷,在什么样的情况下,银行要负全部责任?
1.消费过程中,店员盗窃卡信息,以致银行卡被盗刷。
2.卡在身上钱没了,银行负全责。
问题三:如果银行负全责,我们该怎么维权呢?
1.一旦遭遇盗刷,第一时间冻结银行卡止损。
2.迅速携带银行卡去最近的派出所报案,以证明你人和卡都在本地。
3.去银联调取刷卡记录,证明盗刷地是外地,你不可能在该处。
4.如果确认不是自己操作,那么就让银行帮你出单去查交易的具体时间和地点。
5.收集可以证明交易时本人身在其他城市的机票或其他凭证;或者在收到资金转出的短信通知时第一时间去附近银行查询余额或取款并保存凭证,证明卡在自己身上。证据搜集完毕后,起诉银行索赔。(这一点很关键!!!)