解释一下就好了,我的手机也是常常会没声音的,一般都可以接受的,如果那种心浮气燥的,拍了也不一定会给您好评,失去也不可惜。不管生意成不成,看到了,总要和人道个歉,解释一下,这是最基本的礼貌。
我的情况和您差不多,手机常常自动没音了,重开机又没事,也不知问题出在哪里,但也不影响和客户的交流。因为只是一个人打理,不能时时在电脑前,有时在路上,跟本无法回复,但客户都是相当有耐心的,开店四个月来近1500个好评, 没有说回复慢的事。
也没设置自动回复,如果如果设了自动回复,您这边秒回了,对方不知道您不在,又会问,那又是同样的秒回,换成是您,肯定感觉不好,如果叫他等会儿,可半小时一小时都没回复,那如果电脑前的人是您,会接受嘛 ,肯定觉得是一种欺骗了,所以没有设自动回复,有时早上问了,下午回过去(每天下午会查的,有单子都是当天出货了),如他已经在别家卖了,我和他也会成为朋友,因为下次还有可能继续,因为他知道您不是有意的去冷落他,毕竟像我们批发的,现实很忙,网上的比重不高,单价利润都非常低的,如果专业守着淘宝,真的会饿死:),所以网上是兼着的,批发为主,网上散户基本就是亏钱发的。
可以设置自动回复,稍等片刻之类的。
把手机音响开大
换手机哦