尊敬的海信用户,您好!
由于不知道电视机的产品型号,所以无法给您提供准确的答复。
请您查看电视上是否预装应用商店该软件,如果有,请您在应用商店里搜索相关软件进行安装。
如果在应用商店里没有该软件,部分电视机可以支持第三方软件的安装,请参考以下操作:
1、进入应用商店,搜索“ES文件浏览器”,安装到电视机上
2、通过U盘等设备在电脑上下载相关软件apk格式tv版的安装包
3、将u盘等设备插到电视机上,打开“ES文件浏览器”,搜索u盘里的文件,选择安装包,按确定键后,电视机屏幕上会有是否安装的提示,请您根据提示进行操作。
请您核实型号后再咨询或者致电海信电视全国售后服务热线。
希望能够帮到您,祝您使用愉快!
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