先在开始,打印机和传真里把它删了然后,对着我的电脑点右键---管理,资源管理器,点右键,检测扫描硬件改动看可以不可以.再换一个USB口试一下.如果在深圳,可以Q我上门为您服务
USB的数据线换一条.....还有你看看打印服务是不关了,对着我的电脑点右键---管理---服务与运用程序-----服务-----Print Spooler-----自动-----启动----应用-----确定
重启主机 重装系统
