1 关机-把网线,变压器等待10分钟后开机
或者路由器后面有个小孔 开机后按10秒左右看见指示灯闪烁后停止 让路由器自动配置 还不行的估计是网络问题 找服务商 .
2 那是电脑中病毒了，把注册表改了，两个办法，一、下个最新的杀毒软件先把病毒杀干净，再在网上下载一个注册表修复工具修复一下就成了，2、有系统安装盘的话放入电脑，用光盘启动，里面选项有一个是修复以前系统的，修复一下，但还是要先杀毒，要不过几天还是这样.
重拨，那你就要看看猫开了没有，或者帐号密码对不对。关机时你多等一会儿，要不然试一试重启能用不。还有你电脑最近杀毒吗？
你打10000按0号键。。里面的人员他会给你一个好的答案
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