你刷新一下店铺，也许他正好离开。 如果店铺显示有，而点开后说离线，有可能是主旺旺人在，但伙计离线了，而你点开的那个旺旺是伙计的，一般店铺的伙计ID为“店铺主人ID：** ” （** 就是伙计ID）。这时你想咨询，可以直接复制店铺掌柜的ID，然后利用旺旺的“指定发送”直接向掌柜提问：）
刷新试试吧！
网络问题 吧
