你的系统是简装版的吧，缺少系统服务，用360安全卫士检查下补丁然后打上，应该会有个三百兆左右的超大补丁，就是它了。不要自己去网上下载补丁，可能会导致系统注册信息被删掉，系统就没法用了。前几天刚处理过这个问题，楼主试试。。
到控制面板->管理工具->服务中查看Windows Installer，确认设置不为禁用,如果服务没有的话就需要你重新安装了
你在网吧?
